סיפורי הצלחה

סיפורי הצלחה של לקוחות שקיבלו ייעוץ עסקי

חוסר הסכמה בין האחים בחברה משפחתית

במסגרת תהליך של ייעוץ לעסקים משפחתיים, יצא לי ללוות חברה מאד רווחית יחסית לענף שלה. אולם, בגלל חילוקי הדעות בין האחים, נוצר מצב של לא לבלוע ולא להקיא. אח אחד רצה למכור את החברה ולעבור להיות שכיר, והאח השני אמר לו "מה פתאום, השתגעת? יש לנו מכונה שמדפיסה לנו כסף ומפרנסת 3 משפחות!"

בגלל חילוקי הדעות החברה המשיכה להתנהל איך שיוצא… כשהגיעו לקוחות הם קיבלו שירות בינוני מינוס וכשלא הגיעו, אז החברה השקיעה עשרות אלפי שקלים בשיווק ממומן שלא ממש הצליח להביא לקוחות משלמים.

לאח הבכור שהיה אחראי על ניהול העסק פשוט נשבר, אז הוא החליט שהוא פונה אלי.

הגעתי לחברה לפגישת ייעוץ, ישבו מולי שלושת האחים. האח הבכור היה אחראי על ניהול העסק, האח השני היה אחראי על התפעול והייצור והאח השלישי היה אחראי על הכספים והניהול הפיננסי של החברה.

שלושתם ישבו מולי ובחיווט עדין ומקצועי עשיתי להם סדר ויישרנו יחד את ההדורים. ממצב שבו כל אח מושך לכיוון אחר, יצרנו מצב שבו שלושת האחים מבינים שהם שטים באותה הסירה. שיש להם מטרה משותפת ושרק זה יוביל להצלחת החברה.

תהליך הליווי העסקי נמשך כשנה. בה הובלתי את שלושת האחים שניהלו ועבדו בעסק המשפחתי שהוריש להם אביהם וגידול של 37% בהכנסות החברה בשנת הפעילות המשותפת שלנו.

עד היום הם מתקשרים אלי ומודים לי על התהליך שעשינו יחד.

רואה החשבון אומר שהחברה רווחית, אבל איפה הכסף?

דוגמה אחרת, פנה אלי לקוח וביקש ממני לבדוק את רווחיות החברה שלו. הוא אמר לי בתחילת השיחה: "רואה החשבון אומר שהעסק שלי רווחי, אבל אני לא מבין איפה הכסף? איך יכול להיות שחשבון הבנק שלי במינוס אם העסק רווחי.

בשיחה שלנו הבנתי שמדובר בעסק משפחתי שמנוהל על-ידי שני אחים. עסק וותיק של 15 שנה שמעניק שירות לארגונים ולחברות B2B. הסתבר שהבעלים לא משך משכורת כבר חצי שנה, כי החברה במינוס.

לא היה לו ידע בפיננסים, זה היה כמו סינית בשבילו ואז הוא ביקש ממני שאעשה לו סדר בבלגן הפיננסי. הוא רצה להבין את כל המספרים אחד לאחד. ביקשתי ממנו את כל הדוחות שאני צריך כדי לייצר את תמונת המצב התקציבית של החברה. עבדנו על דוחות כספיים 3 שנים אחורה, חובות והתחייבויות, הלוואות והחזרים. ניתחנו את ההוצאות בשנים האחרונות, בדקנו מה היה גובה המחזור, ההכנסה והרווחיות וכו'.

את כל הנתונים ריכזנו לדוח מנהלים ובפגישת ייעוץ הסברתי לשני האחים, מה מצבה הכספי האמיתי של החברה. הם הבינו שהדוחות הכספיים שמגיש להם רואה החשבון, אינם מציגים את כל הנתונים הללו.

לכן, לקבל החלטות על בסיסם זה שגוי. רואה החשבון הוא לא יועץ פיננסי, אלא מתוקף תפקידו מחויב לדווח לרשויות המס (מס הכנסה, מע"מ וביטוח לאומי).

במהלך הפגישה הם הבינו בדיוק היכן החברה עומדת מבחינה פיננסית וכלכלית ומה מצבה האמיתי. כמו כן, הסברתי להם מדוע הם רואים שיש פער בין הדוחות הכספיים שהציג להם רואה החשבון, למול המצב הפיננסי בפועל.

מניתוח הנתונים עלה שמודל התמחור שלהם שגוי, שיש להם הרבה כספים "בחוץ", כלומר היה צורך לשפר את מודל הגבייה מלקוחות. עוד עלה שאין ניהול של תזרים המזומנים, שיש עבודה רבה שהם עושים עבור חברות ציבוריות בנוהל של שוטף + 90, שזה מטורף כמובן. עלו פערים נוספים ובתהליך ייעוץ עסקי שיפרנו את הפעילות וייצבנו את החברה.

כיום זו אחת החברות המובילות בתחומה, יש לחברה עשרות לקוחות שמשלמים בזמן ולפי מודל התמחור החדש שבנינו. אחוז הרווחיות עלה ב- 26% תוך 8 חודשים.

מחברה בהפסדים, לחברה ברווחים

במקרה אחר, פנתה אלי חברה משפחתית שהבעל והאישה עבדו יחד. הבעל היה אחראי על התפעול והאישה על ניהול הכספים, האדמיניסטרציה וקשרי לקוחות. הם התקשרו אלי ואמרו לי שהחברה שלהם גירעונית, שהם במינוס ואין להם יותר מאיפה לגייס כספים. זהו, הם הגיעו ל'דד-אנד'. והתקשרו אלי כדי שאעזור להם לצאת מהבוץ העמוק.

באמת לא פשוט, שני בני זוג, בעל ואישה שיש להם 5 ילדים בבית. צריכים להביא כסף ולפרנס משפחה בת 7 נפשות ועוד לשלם משכנתא. זה משבר. הם ממש הרגישו חסרי אונים ולא ידעו מה לעשות.  

התחלנו לעבוד יחד, נפגשנו אחת לשבוע במשך 4 חודשים, בהם הענקתי לשני בני הזג ייעוץ עסקי ופיננסי. בנינו תוכנית עבודה, טיפלנו בניהול העסק, שיווק, עבדנו על דרכים להגדלת המכירות. הגדלנו את המחזור ב-78%, אפילו רואה החשבון של החברה היה בשוק. שורת הרווח גדלה ל-130,000 ₪ בחודש, כאשר התחלנו כשהוא היה בהפסד של 54,000 ₪ כל חודש.

כיום החברה מעסיקה עובדים, אחוז הרווחיות שלה טוב ובני הזוג כל כך מאושרים ושמחים.

ייעוץ עסקי לחברה תעשייתית וותיקה, החברה רק הולכת וצומחת

דוגמה נוספת, חברה תעשייתית גדולה וותיקה, שפועלת בתחום מעל 20 שנה. את החברה אני מלווה 6 שנים, והחברה רק הולכת וצומחת. בתקופה הזו היא הצליחה להגדיל את הרווחיות שלה בעשרות אחוזים.

עם החברה אני בונה את תוכנית העבודה השנתית ומעורב בכל התהליכים הכי חשובים ואסטרטגיים. נוסף על כך, אני מסייע לחברה בגיוס כוח אדם לתפקידי מפתח, אשראי עסקי ומימון, בניית תוכנית עבודה, שיווק אפקטיבי שמביא לקוחות טובים ועוד.

מעבר לכך, הבעלים אומר שלי שהוא מרגיש "זאב בודד", כי אין לו באמת עם מי להתייעץ באופן אובייקטיבי ולא שיפוטי, באופן מכיל וקשוב. לכן הוא מתייעץ איתי בעניינים רבים ומגוונים. הוא תמיד אומר עלי שאני בעל חשיבה יצירתית ומקורית שנותנת ערך מוסף לחברה, אפילו להם, שהם חברה וותיקה שפעילה מעל 20 שנה ויש להם מאות לקוחות. 

סיפורי הצלחה אייל פז – סיכום 

לסיכום, אני שמח שמילאתי תפקיד מרכזי בסיפורי ההצלחה של לקוחות רבים. באמצעות התובנות האסטרטגיות והייעוץ המותאם לכל לקוח ולקוח. כמו כן, הצלחתי לסייע לעסקים להתגבר על אתגרים, לפתוח הזדמנויות צמיחה ולהשיג תוצאות יוצאות דופן. לכן חברים, כשזה נוגע להצלחה עסקית, ההדרכה והמומחיות של יועץ עסקי וותיק יכולים לעשות את כל ההבדל. 

לתיאום שיחת היכרות עם אייל פז, חייגו עכשיו למספר 077-803-8417.